Conditions d'utilisation

1. Description du service

Raggamon est une plateforme SaaS BYOI (Bring Your Own Infrastructure) permettant aux utilisateurs de créer des pipelines RAG (retrieval-augmented generation) à l'aide de leur propre infrastructure tierce (MongoDB Atlas, Supabase, OpenAI / Anthropic). Raggamon agit en tant qu'orchestrateur et ne stocke pas vos données d'utilisateurs finaux.

Prestataire : Manel Andreu Pérez — https://orxataguy.vercel.app

2. Conditions d'accès

Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de contracter. En vous inscrivant, vous déclarez que toutes les informations fournies sont véridiques et exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos clés API et identifiants d'accès.

3. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez utiliser Raggamon qu'à des fins licites et dans le respect de la réglementation applicable. Vous vous engagez à NE PAS : (a) traiter des contenus illégaux, contrefaisants ou nuisibles ; (b) tenter d'effectuer de l'ingénierie inverse sur la plateforme ; (c) revendre ou sous-licencier l'accès sans autorisation écrite ; (d) abuser du service au détriment des autres utilisateurs.

4. Votre infrastructure et vos données

Vous conservez la pleine propriété de toutes les données stockées dans vos propres instances MongoDB Atlas et Supabase. Raggamon ne stocke que des métadonnées chiffrées (clés API, chaînes de connexion) nécessaires à l'orchestration de vos pipelines. Vous êtes seul responsable de la conformité réglementaire des données traitées via Raggamon.

5. Facturation et résiliation

Les tarifs et conditions de facturation spécifiques sont communiqués lors de la souscription. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis le tableau de bord. Après résiliation, les identifiants chiffrés sont supprimés immédiatement ; les métadonnées de la plateforme peuvent être conservées pendant la durée légalement requise.

6. Garanties et responsabilité

Le service est fourni 'EN L'ÉTAT', sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Raggamon et Manel Andreu Pérez ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. Notre responsabilité totale ne dépassera pas les sommes versées par vous au cours des trois mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

7. Propriété intellectuelle

La plateforme Raggamon, y compris son code, son design et ses marques, est la propriété exclusive de Manel Andreu Pérez. Aucune licence d'utilisation de notre propriété intellectuelle n'est accordée au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour utiliser le service.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par une notification bien visible dans le tableau de bord. La poursuite de l'utilisation du service après cette notification vaut acceptation des Conditions révisées.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Barcelone, Espagne, les parties renonçant expressément à tout autre for compétent.